Wenn ein Mensch zu Hause verstirbt, ist das für Angehörige eine sehr emotionale und oft überfordernde Situation. Neben der Trauer entstehen viele Fragen – und häufig auch Unsicherheit darüber, was nun zu tun ist.
Zunächst ist wichtig zu wissen: Sie haben Zeit. Es muss nichts überstürzt werden. Viele Abläufe sind klar geregelt, und Sie werden Schritt für Schritt begleitet.
Im ersten Schritt sollte ein Arzt informiert werden. In der Regel ist das der Hausarzt. Ist dieser nicht erreichbar, kann der ärztliche Bereitschaftsdienst kontaktiert werden.
Der Arzt stellt den Tod offiziell fest und stellt die sogenannte Todesbescheinigung aus. Dieses Dokument ist die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Nach der Feststellung des Todes besteht kein unmittelbarer Zeitdruck. Viele Angehörige empfinden es als hilfreich, sich in Ruhe zu verabschieden.
Ein Abschied im vertrauten Umfeld kann ein wichtiger und persönlicher Moment sein. Sie dürfen sich diese Zeit nehmen.
Im nächsten Schritt können Sie ein Bestattungshaus Ihrer Wahl kontaktieren. Wir besprechen mit Ihnen in Ruhe alle weiteren Schritte und kommen auf Wunsch auch zu Ihnen nach Hause.
Dabei erklären wir Ihnen verständlich, was jetzt wichtig ist, und übernehmen die Organisation der nächsten Abläufe.
Nach dem ersten Kontakt kümmern wir uns unter anderem um:
Sie entscheiden dabei in Ihrem Tempo, welche Form des Abschieds für Sie passend ist.
In dieser Situation müssen Sie nichts alleine wissen oder entscheiden. Es ist völlig in Ordnung, unsicher zu sein.